医药新零售领域

       新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式  。原来新零售的逻辑讲“人、货、场”，但现在核心的关键已经不在于“人、货、场”了，而在于从哪个点开始抓。以往行业里的关注点在于“货”，而新零售的逻辑完全是“人”的逻辑。当然，医药新零售跟其他行业的新零售不一样，更倾向于围绕“人的健康需要”，对于医药新零售而言，需要在提升专业能力的基础上，再借力技术、大数据等，创新管理与运营，从而提升服务力。

       就目前来看，根据受众需求来打造提供服务的“场”，新技术的运用毫无疑问是基础，但面对着以各种概念包装的新技术，连锁药店如何选择适合自身发展的也是一种“烦恼”。后起会无人售药机的运营模式，还将专业的药学服务和健康智能体验合为一体，消费者可以借助售药机内置的智能设备优化健康检测体验，并在此基础上归拢相关健康信息，建立慢病管理区为百姓提供慢病管理和慢病用药服务，实现药店从单一销售向为广大顾客提供优质价廉的用药服务转型。无人售药机还通过技术手段提升消费者购药便利性，赋能药店远程问诊、刷脸买药、送药等多种服务。技术的赋能让医药新零售链条有了质的飞跃，不仅运营效率提高，还降低了中间的流通成本。