「市场需求+政策加持」3-5年后智能取药机将随处可见

       2020年较2019年增加3.5万家门店， 实体药店的弱增长与医药电商的高成长形成强烈对比——零售药店2019年市场规模增长6.40%，医药电商增长却达35.29%；更因医保政策的变化、互联网+、5G、IOT概念影响下，无界零售、智慧药店等成为行业追求的新目标。 特别是2020年初以来新冠肺炎疫情的突然而至及应对，更是从根本上推动了亿兆消费者购物行为的大改变，进而促进线上、线下实现着大融合……

       传统业态门店碰到增长瓶颈，而受各类利好政策、技术进步等的正向影响，智能取药机、智慧药房、O2O门店的发展则迎来黄金期。 2020年7月10日，重庆市药品监督管理局联合重庆市医疗保障局制定了《重庆市自动售药机管理规定（试行）》满足广大人民群众24小时用药需求，促进药品零售新模式、新业态的发展。 2020年7月15日，国家发改委等13个部委联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》提出了一系列政策措施，重点扶持线上服务新模式，积极推动发展互联网医疗，鼓励在线购药模式。2020年7月20日，国务院印发了《关于印发应对秋冬季新冠肺炎一枪医疗救治工作方案的通知》，其中明确表示，有条件的医疗机构配置24小时自动化药房，配备非接触式挂号和收费设备，可连接互联网的设备等。

       用药往往是紧急需求，像头疼脑热、肠胃感冒等不适，一旦发作，向来不顾场合、“不分昼夜”。为满足居民随时随地用药所需，近年来北京零售药店不断扩容，且不少都保留了夜间售药窗口，一些企业还上线了24小时送药到家服务。不过，由于用药需求显著的突发性，目前的售药功能仍难以做到全面覆盖。比如，在偌大的机场、火车站，在喧闹的景点、商场里，不少人都遭遇过一时半会儿找不到应急药的困扰。 如今，在城市行政区域，尤其是大型交通枢纽、旅游景区及购物中心设立24小时自动售药机的政策，正是一副对症下药的好方子。作为实体药店的延伸，即将上岗的自动售药机，发挥的是救急甚至是救命的重要作用。以全天候的服务，解决市民突发用药的刚需；用智慧零售的科技，增添城市服务的智慧。 24小时自动售药机可由药品零售企业依托自身实体药店设立，大大简化了审批手续，不仅起到优化营商环境的作用，也有利于药品经营企业的创新。需要提醒的是，由于药品的特殊性，售卖时间虽不受限，药品安全监管却应24小时在线；作为便民惠民措施，价格和质量也要实在。对此，监管和经营部门都应该严把药品质量关，严查超出市场规律的高价现象，还要严防违规设置自动售药机等搭便车之举。保障自动售药机的正常运转，也是在为百姓的健康护航。