深夜想买药？或许24小时自助售药机可以帮你

       夜深人静，你是否有突然牙痛、胃痛的经历，药店闭店、医院路远，这种时候买药问题总是让人头痛。近年来逐渐兴起的24小时自助售药设备，正在解决人们的这一困扰。近年来，24小时自助无人售药机陆续在多个城市出现。

       目前，南京后起会文化传媒有限公司已在武汉、西安、杭州、黄冈等多个城市设置自助售药机，为人们购药提供便利。其实，这只是近年来智慧药店发展进程中的一个侧面，更多新型商业模式如线上药店、远程诊疗系统等，正借助互联网技术、大数据平台快速成长，并悄悄改变着人们的消费习惯。

相对于传统的线下药品零售模式，智慧药店涵盖的新型商业模式具有先天优势，可弥补传统销售模式的不足。随着电商模式的常态化，越来越多线下药店将门店扩展至线上，一些常规非处方类药品已能通过互联网平台下单，并由外卖团队配送至消费者手中。长期以来，由于传统药店营业时间所限，8小时之外的药品销售市场存在一定空白。根据后台数据显示，夜间在平台上搜索药店的消费者比较多，而医药连锁行业提供24小时服务的门店比例只有5%左右，需求得不到满足。24小时自助售药机的出现，填补了这一空白。

       对于药店来说，虽然具有提供全时服务的意愿，但夜班人员工资支出会显著增加门店营业成本。，通过设置自助售药机，“人下班了，机器还在运转”，从而达到降低运营成本、延伸服务的效果。这一模式不仅为夜间购药提供了方便，也为消费者提供了一种新的购药方式——如购买一些隐私用药，消费者可能不愿与店员打交道，自助售药设备的出现很好地解决了这一问题。此外，相关平台的销售数据也能给线下药店的运营带来帮助。后起会员工表示，通过对平台消费数据进行统计，分析出消费者购买习惯等信息，可用于对药店备货等方面的指导。“针对某种药品，可以分析其在各地的销售情况，以及购买者的性别占比、消费频次等，从而对与我们合作的零售企业进行热销产品方面的指导。”

         未来一段时期，药品流通领域将处于线上与线下服务模式共存、共赢状态。对传统药店来说，智慧药店的出现展现了新的发展方向，同时也意味着挑战。“对以单一销售模式为主的传统药店来说，智慧药店将带来冲击。”黄经理认为，由于智慧药店具有节约人工成本等特点，因而具有相当大的竞争优势。传统药店应以此为契机，积极进行转型：从以单一的售药模式为主，向注重提供药事服务转变，促进零售药店服务模式升级。

通过自动化药房、智能药品自助终端设备，为药店、社区、学校、机场等提供药品零售、自助售药、互联网问诊、用药指导、健康管理以及药品智能化管理提供整体解决方案，统一信息流转与通讯大平台，实现问诊、审方、售药、取药的全链路闭环，打通各系统、各终端，实现互联互通，促进信息数据充分流动。利用物联网技术打通“人-社区/乡镇-医院/医生-药店/药房” 医资需求，有效均衡社会医资资源，为实体医药终端赋能。随着“互联网+医疗健康”建设进程的推进，后起会自助售药机作为一种“减少跑腿、节省时间、方便快捷”的医疗服务产品，极大地提高了医疗健康服务的可及性，开启药品零售新模式。